Накануне мы запустили новый проект «Турагент на отдыхе» и сегодня продолжаем знакомить вас с историями профессионалов турбизнеса.
Напомним, агентам мы задавали следующие вопросы: «Где вы лично в последнее время отдыхали?», «Как часто удается ездить именно в отпуск, а не в рекламные туры и конгрессы?», «Не думать о работе на отдыхе получается?», «ТОП 5 ваших рекомендаций по странам или отелям, которые любите именно вы. Ваши любимые направления», «Были ли курьезные случаи с вами на отдыхе», «У турагентов всегда все гладко с организацией отдыха или все-таки возникают сложности, нестыковки, обманутые ожидания?»
Сегодня о своих путешествиях рассказывает Ирина Авдеева, турагентство «МастерГид»: «Мои клиенты думают, что я все время отдыхаю, хотя отпуск беру в основном или на майские праздники и в конце сентября, когда сезон завершается. Также по традиции улетаю на свой День рождения. В течении года все равно выезжаем на форумы и, если получается, в рекламные туры. В этом году я была на выездных мероприятиях в Венгрии, Турции, в рекламном туре в Албании, — один из самых ярких моментов в этом году.
В отпуске была в мае на Крите, в июле — Закинтос, в сентябре (уже скоро!) поеду на о. Миконос. Я очень люблю Грецию, — со всеми ее островами, морями, кухней, историей, — всю! Мои друзья уже не удивляются, а клиенты просто привыкли. р
Не думать о работе? Конечно, невозможно полностью забыть о ней на отдыхе, потому что каждый клиент думает, что служба спасения в любое время суток — это мобильный менеджера. Вопросы, проблемы, перебронирования и так далее. Наверное, я не умею полностью отрешиться о дел.
Я лично, конечно, рекомендую для отдыха Грецию, а ещё Португалию, Индонезию, Турцию, Таиланд. Все зависит от пожеланий самого клиента.
Сама практически всегда на отдыхе живу в апартаментах, может это уже специфика профессии, — хочется, чтобы было тихо и спокойно.
Курьезы? Самый запоминающийся случай за последние 3 года, это возвращение из уикенда с острова Закинтос. На рейсе Закинтос-Москва я была единственным пассажиром с прекрасным экипажем! Началось с того, что по громкой связи меня вызвали на регистрацию, и при мне же её закрыли… Далее к самолету я тоже еду одна в автобусе. Состояние, прямо скажем, было необычное и немного сумасшедшее. Открывается дверь автобуса, и передо мной трап самолета, а наверху стюарды и капитан, мило улыбаются и приветствуют меня! Пять минут я стояла в шоке… Я одна?!! „Мадам мы доставим вас в Домодедово с комфортом“, — пошутил стюард. Я поднимаюсь и понимаю, что это реальность. Такого прекрасного сервиса уже не повторится, я думаю, никогда.
Был у меня и отдых без чемодана, — спасли друзья. Историй много, всего не опишешь. Все свои „байки“ обычно я рассказываю как приложение при подборе тура. Люблю, когда клиент улыбается. Значит доверяет…».
По материалам: www.trn-news.ru